BODYBUILDING.com から個人輸入、海外通販をするにあたってのFAQ

はじめに

USAPRICE.INFO(ユーエスエー・プライス・インフォ)では、日本のお客様を直接、アメリカを席巻しているナンバーワン栄養補助食品(サプリメント)ショップである BODYBUILDING.com サイトへご案内差し上げております。つまり、世界的なベストプライスと全く同一プライス! 正真正銘の正規品を、100パーセント信頼のおける価格で、直接買い付け(直輸入)することができます!

ボディビルディングというと、筋トレや運動を最初にイメージすると思うのですが、「体格構築」にとって極めて重要な要素は栄養にあるのです。このような関係から、アメリカ最大の栄養補助食品ショップは BODYBUILDING.com というネーミングになっております。

アメリカの最先端の栄養補助食品&フィットネス、そしてダイエットの最新情報に触れる事のできる、この機会を是非お見逃しないよう、お願い致します。

BODYBUILDING.com は、栄養補助食品系のサプリメントをメインとしておりますが、通常のサプリメントも多数取り扱っておりますので、そちらの購入にもご利用下さい。

2003年から運営している関係で、Sold Out の商品カタログから当サイトへお越しになられたお客様もおられると思うのですが、最近のトレンドである売れ筋の代替商品(新商品)は必ず存在しておりますので、BODYBUILDING.com ストアで商品を探すのを忘れないようにして下さい。[参考] 又、メーカーでの生産が中止になったわけではない商品については、取り扱いが再開されている事もあります。BODYBUILDING.com オンライン・ストアは年中無休で営業しております。

※ 忙しくて下記FAQに目を通す暇がない。そんな方の為に、他の箇所と重複する解説などを除いた要点版FAQもございます。

※ 下記には、いろいろなことが記されておりますが、購入の際に重要な入力フォームの違いはローマ字で入力するところだけです。又、こちらに関しては、海外サイトを初めて利用されるお客様の為に入力ガイドを備えてあります。

※ 英語サイトから商品を購入するのに慣れているお客様は、BODYBUILDING.com サイトの FAQ を参照しながら購入する事もできます。当サイトの解説は冗長になりすぎている部分があるかもしれませんし、又、BODYBUILDING.com サイトでは、仕様の変更が頻繁にあり、当サイトの解説と食い違う部分などがあるかもしれません。その際は、当サイトの解説は、あくまでも参考として下さい。

さっそくですが気になった事があります。「BODYBUILDING.com(ボディビルディング・ドットコム)から直輸入を阻止する為の騙し情報」というのを耳にしましたが、これはどういう事なのですか

このような情報に騙されてしまうと、アメリカの最先端のフィットネス情報に触れる機会がなくなるだけでなく、この分野においてアメリカで一番有名なショップからサプリメントを直輸入する機会が奪われてしまいます。さらに、このような事を裏で行っているショップ(業者)の商品へと誘導されていく可能性があります。この件に関しては、別ページにまとめてありますので、ご覧下さい。[BODYBUILDING.com(ボディビルディング・ドットコム)から直輸入するのを阻止する為の「騙し情報」とは・・・] [BODYBUILDING.com(ボディビルディング・ドットコム)からの直輸入を阻止する為の 「騙し情報」 にご注意下さい!] 検索結果に対しては充分なる警戒をお願い致します。

追記)営業妨害用の無数のゴミサイトのまきちらし、というのもありますので、こちらについてもご注意下さい。[営業妨害目的のコンテンツのまき散らしについて] [ネガティブSEOについて]

今すぐ個人輸入、海外通販する ボタンをクリックすると英語のページが開きますが

USAプライスインフォでは代行受付や在庫販売等はしておりません。代行受付不用、ベストな在庫管理の海外最大手のショップへ直接ご案内差し上げております。注文をされる場合は英語ページの「Order」ボタンをもう一度クリックして下さい。[参考]

リンク先の BODYBUILDING.com へ注文した場合、貴サイトへ代行依頼したことになるのですか

リンク先のフォームは代行依頼の注文フォームではありません。お客様は直接、アメリカの BODYBUILDING.com ショップへ注文を出したことになります。

貴サイトから BODYBUILDING.com サイトへアクセスできません

アフィリエイトサービスプロバイダーのシステムが過負荷に陥っている場合やメンテナンスを行っている場合は、当サイトから BODYBUILDING.com へのリンクが機能しなくなります。又、まれに BODYBUILDING.com が深夜や早朝(日本時間の昼間から就寝前)にメンテナンスをしている事もあり、この場合もアクセスできなくなります。殆どのケースで、数時間後には復旧していますので、数時間後に再アクセスをお願い致します。

購入先の BODYBUILDING.com について教えて下さい

ご存知ない方が殆どだと思うのですが、大変なアクセス数と利用者数を誇るアメリカ ナンバーワンのサプリメント&ニュートリションのオンラインストアになります。

Yahoo! のような無料ポータルサイトというのがありますが、そのフィットネス版の世界最大のポータルサイトといった方がわかりやすいかもしれません。アメリカには、ただ販売をするだけではなく、同時に様々な情報も無料で提供する、ポータルサイト型のショッピングサイトというのが既にありまして、巨大なアクセス数とベストプライスによって、栄養補助食品(サプリメント)販売の分野において、アメリカ・ナンバーワンのショップとなっております。

BODYBUILDING.com の Facebook は「いいね!」が 300万件を突破しています。
BODYBUILDING.com の Twitter は、ツイート 5万 7千件、フォロワー 70万件を突破しています。
BODYBUILDING.com の Youtube 公式チャンネルは、チャンネル登録者数 260万人、動画視聴回数 3億回を超えています。
BODYBUILDING.com のインスタグラムは、フォロワー 250万人以上です。

※ アメリカ製サプリメントに関するアメリカでの状況を、検索で確認したいお客様へ・・・日本で Google 検索をされたとしても、日本とアメリカでは検索結果が全く異なりますので、検索には USA版の Google を使用する必要があります。又、日本の Yahoo! は Google のシステムを利用している為、Yahoo! 検索をされているお客様も USA版の Google を利用する必要があります。

アメリカン・ショップの検索方法ですが、日本で Google 検索をかけると、必ず日本版の Google を使用しなければならず、「すべての言語」で英語表記で検索をされたとしても、アメリカの方が見ているのと同じ検索結果は表示されません。アメリカの方が見ている内容と同じ検索結果を得るためには、USA版の Google を英語表記で検索する必要があり、特別な URL が必要になります。「https://www.google.com/webhp?gl=us&hl=en&gws_rd=cr&pws=0」へアクセスしてアメリカのショップを検索して下さい。なお、USA版の Google にアクセスする為の仕組まで知りたい方は、こちらでご確認下さい。

※ 広告(Ad)欄は同じにはなりません。したがいまして、検索結果の方を見る必要があります。

マイクロソフト社の検索エンジンである Bing の英語版を英語表記で検索した場合も、アメリカでの状況を確認できますので、ご利用下さい。同じように広告(Ad)欄は同じにはなりませんので、検索結果の方を確認する必要があります。

英語が苦手なのですが

問合せが必要になる事は殆どありません。又、あったとしても簡単な英語で大丈夫です。[到着遅れなどの連絡方法]

※ 何らかの問い合わせの際の返信は、全て英文になる為、「少しは英語を読める、理解できる」という方が良いです。しかしながら、英語が苦手だった、あるいは、もう忘れてしまったというお客様でも、Google 翻訳などの翻訳ツールを利用すれば、かなりの精度で翻訳をしてくれます。

※ 又、ブラウザに Google Chrome を利用している場合は、右クリックメニューから「日本語に翻訳」を利用できます。こちらは、BODYBUILDING.com サイトを閲覧する際にも便利な機能となりますので、覚えておいて下さい。実際、Webmaster も「USA版の Google」で英語サイトをネットサーフィンする時などは、Google 翻訳をいつも利用しております。

購入前

サイズは、例えば 60 Capsules とか1種類だけしかないのでしょうか。又、パウダー製品のフレーバー(味や香り)はどうなっているのでしょうか

USAプライスインフォではシステム的な理由により、その商品の全てのサイズ(60 Capsules、90 Capsules、180 Capsules など)をカタログに掲載できていない事があります。商品によっては、当サイトで掲載している以外のサイズを取り扱っている事があります。又、プロテインパウダーなどに関しても、商品によっては 2 Lbs. (907g)、5 Lbs. (2.2kg)、10 Lbs. (4.5kg) のように取り揃えている場合があります。今すぐ個人輸入する ボタンをクリックして英語サイトの商品カタログのチェックをお願い致します。

パウダー製品のフレーバーに関しても、当サイトでは表示できていない商品がある場合がありますが、BODYBUILDING.com サイトにおいては、商品によっては複数のフレーバーの中から選択して注文できるようになっております。[参考]

日本語カタログのない商品も購入して良いのでしょうか

もちろんでございます。BODYBUILDING.com Japan Store 内の全ての商品が輸入対象になります。(日本語訳カタログは、ほんの一部の商品のみしか掲載できておりません)

※ USAプライスインフォでは、売れ筋商品の上位の英文カタログを翻訳する事もあれば、最下位の商品の英文カタログを翻訳する事もあり、全くアトランダムに制作しております。日本語カタログの有り無しに関しては、何の意味も持っておりません。

支払い額は英語サイトに表示された Total の金額だけで良いのですか

もちろんでございます。お支払い合計金額は英語サイトのショッピングカートに表示されている金額のみです。(アメリカのショップからの購入ですので、購入時の消費税はありません)日本円(¥)でのお支払合計(Total)と同じ金額が後日クレジットカードより引き落とされます。

※ USAプライスインフォ内の日本円表示はカタログ製作時点における参考価格になります。価格は常に変動している為、英語サイトに表示されている金額が正しい商品価格になります。

※免税範囲(送料を含めない商品代合計で 約 15,500円)の輸入であれば、通関の際に日本政府より関税や消費税が課される事もありません。

支払い方法にはどのようなものがありますか

クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)が利用できます。

※ お支払い回数は、1回払いのみとなります。

※ ご利用先の名称は、クレジットカード会社によってフォーマットが異なるかもしれませんが、「BODYBUILDING.CO XXX-XXX-XXXX」(X は数字)のようになります。

お支払いに Credit Card ではなく PayPal を使用される場合の注意事項

代引きとか、後払いにできませんか

クレジットカードは、後払いのシステムになります。引き落とし日は、クレジットカードの発行会社によって定められた日(ご利用日の翌月 〜 翌々月)となります。

注文システムは安全ですか

BODYBUILDING.com のサーバーは、ウイルス対策ソフトでお馴染みの McAfee によって安全性が証明されています。クレジットカード情報はセキュアコネクションを通じてセキュリティ会社へダウンロードされた後、サーバー上から消去されます。又、サーバーは 365日 24時間常に監視体制のセキュリティ設備内にあります。

米国でのクレジットカード決済は、セキュリティ的に国内でのクレジットカード決済より劣る事があるのですか

BODYBUILDING.com の場合、お客様のクレジットカードは Chase Paymentech 社のクレジットカード・プロセッサーを経由して処理されますので、クレジット情報を誰にも知られる事なく買い物をする事ができます。したがって国内で使用するよりも遥かに安全です。[参考]

お買い上げ明細書が欲しいのですが

商品に同梱されております。領収書に関しましてはクレジットカード明細をご利用下さい。

「在庫切れ」の商品は事前にわかりますか

在庫切れ中の商品は、商品カタログに「On Backorder」と表示されています。その商品を購入しないようにすれば、購入後に出荷を待たされてしまう、といった事は基本的にないはずです。[参考]

※ On Backorder(在庫切れ中)の商品であっても予約注文という形で購入できてしまいます。他国向けは、全ての商品が揃わないと発送されない為、在庫切れ中の商品が1個でも混ざっていると、出荷が保留状態となってしまいます。

※「On Backorder」中の商品を間違って購入してしまった場合は、商品の変更及びキャンセルはいつでも可能です。[参考]  何日間も入荷しないケースを確認しておりますので、こちらを参考に在庫切れの商品だけを 変更、又はキャンセルする事をお薦め致します。

配送状況を追跡(トラッキング)する事はできますか

Expedited、Fedex Priority という配送方法から選択できるのですが、全て追跡(Tracking)が可能です。[参考]

国内配送料金が別途必要になる事があるのですか

そのような事は一切ありません。ショッピングカートに表示されている送料(shipping)のみで、日本のお届け先まで配送されます。

輸入通関の手続きが必要なのでは

配送業者が通関手続きを代行してくれますので、注文後、商品の到着を待つだけとなります。

サプリメントの入荷状況を教えて下さい

新鮮な商品を常に在庫している為、入荷報告は永遠にありません。BODYBUILDING.com においても新規に取扱いを始める商品に関しては入荷状況を提供しておりますが、こちらはメーカーから最近発売された、マーケットに初めて登場する本当に新しい商品になります。

サプリメントは新鮮なものですか

もちろんです。ワールドワイドに拡販しているショップですので商品の回転はとても速いです。サプリメントの場合、受領してから 6ヶ月程度しか賞味期限がない場合、非常に記憶に残る製品となってしまうのですが、BODYBUILDING.com からの輸入実績ではそのようなことはいまだかつて一度もありません。全て 1年 〜 2年半程度、ものによっては 3年程度の賞味期限があります。

※ 05/22 のように記されている場合は、2022年 5月までの賞味期限です。この他、05/2022、May/2022 など様々な表記がありますが、日本と異なり年号が最後に記されます。例えば、イーエーエス社のプロテインなどは、箱底面へ BEST BUY: 07OCT22 のように記載されている事があるのですが、これは 2022年 10月 7日の事です。

プロテインバーやプロテインスナックは高タンパクな栄養菓子の一種 [参考] になりますので、賞味期限は 3ヶ月 〜 6ヶ月位になると思います。

届け先を営業所止めや郵便局留め、或いは、勤務先などにしても良いのでしょうか

お届け先が個人名でない場合や、営業所や郵便局へ商品が勝手に留め置かれてしまう(連絡なし)というような状況は、直輸入においては、通関時のトラブルや商品の受領ミスの原因になる可能性がありますので、避けて下さい。

英語カタログへアクセスしたら BUY 2 GET 1 FREE というマークのついた「Order」ボタンがありますが

「BUY 2 GET 1 FREE」とは、アメリカの販売方法で良くあるものでして、「2個購入すると1個おまけして、2個分の値段で3個購入できます」という意味になります。[参考]

※ この他に、「BUY 1 GET 1 FREE (1個購入すると1個おまけします)」、「BUY 3 GET 1 FREE (3個購入すると1個おまけします)」、「BUY 1 GET 1 50% OFF(1個購入すると、もう1個は半額にします)」、「BUY 2 SAVE $5 (2個購入すると$5値引きします)」など、微妙に内容が異なる値引きスタイルがあります。

商品を購入しようとしたら、日本語カタログと若干違う内容の商品ページが開きました

旧バージョンの商品の取扱が終了している場合で、ニューバージョンが発売されている場合は、そちらの英文カタログが表示される事があります。又、ロングセラー商品の場合、商品は常に進化し続けて改良されております。同じ名前のサプリメントであっても、成分の調合やボトルサイズ、推薦用量などに若干の変更がある事があります。USAプライスインフォの日本語カタログはあくまでも参考とし、リンク先の英文カタログの再確認をお願い致します。(制作年月の古い日本語カタログには、このようなケースが良くあります)

パウダー製品の 5Lbs. (ポンド)というのは

1Lbs.(ボンド)は、グラムに換算すると 453.6g になります。したがって、5Lbs. のプロテインは、約 2.3kg になります。又、1oz(オンス)は、約 30ml です。

※ BODYBUILDING.com Japan Store [参考] の場合、英語カタログはボンドやオンス表示ではなく、グラムやキログラム、ミリリットル等で表示されている場合があります。もちろん、送られてくる商品のラベルは Lbs.(ボンド)や oz(オンス)で表示されています。

注文後

私の注文が出荷されたかどうか確認できますか

商品の出荷が完了した場合は、「Shipment Confirmation from BodyBuilding.com」 というタイトルの出荷完了Eメールがあります。このメールを受信した場合は、後は商品の到着を待つだけとなります。

又、「Bodybuilding.com Tracking Information」というようなタイトルの追跡情報メールも送られてきます。[参考]

※ 注文時に無料アカウントを作成している場合は、My Account へログインし、ORDER HISTORY のページへ移動する事によって、注文状況を確認できます。

※ 注文時に無料アカウントを作成していない場合は、「Order Status」のページで注文状況を確認できます。リンク先のページにて、Order Number と Zip Code(郵便番号)、又は、Order Number と Email Address のどちらかを入力してログインして下さい。

初めて購入したものです。注文時に設定した Username と Password でログインできません

アカウントを作成した時は、アカウントの有効化要求メールも送られてきます。こちらを参考に有効化を行って下さい。このメールに気付かずに、しばらく放置してしまい、メールがどこに行ったのかわからなくなってしまった場合は、こちらへアカウント作成時(注文時)のメールアドレスを入力すれば、再度、Activation メールが送られてきます。

Order Status」へログインして「Track This」リンクをクリックしたのですが、Tracking 情報が表示されていません

ある状況下では、初期更新が注文の 3 〜 8営業日後になる事がありますのでご了承下さい。[参考]

注文を完了したのですが、BODYBUILDING.com からEメールが届きません

ご使用のEメールアドレスに迷惑メール対策等を設定している場合、普通のメールまで拒否してしまう事があります。拒否設定を解除した後に、Order Status のページ下部へ注文時のEメールアドレスを入力して Order Number をリクエストして下さい。

Order Number と Zip Code(郵便番号)、又は、Order Number と Email Address のどちらかで Order Status ページへのログインが可能になります。

※ 注文完了時に注文完了ページを印刷されている場合は、そちらでも Order Number を確認できます。

※ 注文時に Username と Password を設定されている場合は、Username と Password でログインする事によって Order History のページへもアクセスできるようになります。そちらでも注文状況を確認できます。

注文完了(Order Confirmation)メールはきたのですが、出荷完了(Shipment Confirmation)メールが来ていません。又、Order Status を確認してみると、Status が 「On Backorder」 となっています

ご注文の商品の中に在庫切れの商品 [参考] が含まれていた為、入荷待ちの状態となっている為です。国際注文の場合、全ての商品が揃わないと出荷されません。数日で入荷するケースもありますが、数か月以上待たされるケースも確認しておりますので、こちらを参考に、在庫切れの商品のみを、変更又はキャンセルする事をお薦め致します。[参考]

※ 非常に稀ではありますが、International Backorder と表示されている事もあります。こちらを参考にして下さい。

このFAQを熟読してから、入力ガイドを参考に慎重に注文をしました。注文は、常にスムーズに通りますか

いいえ、上記の International Backorder など、Webmaster が予想もしていなかった事が稀に起こる事があります。このような時は、簡単な英語で大丈夫ですので、こちらを参考に問い合わせをして下さい。カスタマーサポート・チームによる迅速なサポートがありますので、ご安心下さい。

代金が2重に引き落とされています

それは、あきらかにおかしいですので、まずは、カード会社へもお問い合わせ下さい。クレジットカードの場合、二重引き落としが起こる事は、まず、あり得ないと思いますが、デビットカードの場合は、システム上、一時的に2重引き落とし状態になる事があると聞いた事があります。詳しくは、ご利用のカード会社へお問い合わせ下さい。

2度目の注文です。アカウントを作成した時に登録したメールアドレスは、現在使用していない事に注文後に気づきました。メールアドレスを変更したいのですが

こちらを参考にして下さい。なお、注文完了(Order Confirmation)メールや出荷完了(Shipment Confirmation)メールが到着しない場合は、以前のメールアドレスに送信されてしまっている可能性があります。以前のメールアドレスで受信不可能な場合は、今回のご注文だけ、「My Account」内の ORDER HISTORY や「Order Status」で状況をご確認下さい。

到着したサプリメントの蓋が開きません

アメリカ製のサプリメントは、蓋に安全の為のロック機構がついている製品が良くあります。蓋を下方向へ押さえながら、反時計まわりに回して下さい。(通常は、それほど力は必要ありません。軽く抑えながらで、大丈夫です)回している時に常に下方向に力をかけ続けていると、蓋の方が勝手にせりあがってきます。[参考]

※ 蓋の側面に開封の為の引きタブがついているタイプのサプリメントもあります。その場合は、その引きタブを1周ぐるりと剥がしてから蓋を開けて下さい。